Приморские медики пройдут курсы конфликтологии

Приморским медработникам предложили пройти курсы по конфликтологии, чтобы грамотно защититься от агрессии пациентов и посетителей ЛПУ. Если медработник будет знать, как ему вести себя в той или иной конфликтной ситуации, он сможет вовремя погасить агрессию буяна, считает главврач Владивостокского клинико-диагностического центра Анжела Кабиева.

Такую точку зрения Анжела Анатольевна высказала в ходе недавнего круглого стола, организованного порталом VladMedicina.ru при поддержке департамента здравоохранения Приморского края и посвященного недавним случаям нападения дебоширов на врачей во владивостокских ЛПУ. Напомним, что 26 июня и 2 июля неадекватное поведение пациентов стало причиной того, что травматологу «тысячекоечной» Александру Гриценко и замначальнику поликлиники госпиталя для ветеранов войн по КЭР Елизавете Гавриловой пришлось оказывать медицинскую помощь.

«С каждым годом мы видим все меньше и меньше благодарного отношения к врачам. С другой стороны нашему сообществу нужно посмотреть вглубь себя и задать вопрос – почему возникает агрессия? Почему мы не можем ее отклонить? Ответ – в минимальном уровне психологической подготовки. Мы не знаем, как вести себя в этих обстоятельствах»,- отметила Анжела Кабиева.

Главврач предложила выход – психологически готовить врачей к таким экстренным ситуациям. По ее словам, специалисты городского центра психотерапии и медико-социальной помощи при КГБУЗ «ВКДЦ» недавно сформировали тренинг по конфликтологии для сотрудников государственных медицинских учреждений.

«Сотрудник должен знать, как адекватно реагировать на агрессию, какие слова говорить и как убедить человека взять себя в руки. Мы готовы поделиться своими знаниями со всеми коллегами, чтобы научить гасить такие ситуации еще в самом начале»,- подчеркнула Анжела Анатольевна.

Ранее по теме:

Крайздрав спросит краевые ЛПУ, как защитить врачей от агрессии пациентов

Приморский край попросит Москву защитить врачей от насилия со стороны пациентов

Нападения на врачей продолжаются во Владивостоке

«Тысячекоечная» обратится за защитой медицинского персонала в Законодательное собрание и УВД

Врач должен лечить больных, а не защищаться от них

То, что сейчас произошло, - это крайняя точка!

Состояние врача, избитого во время дежурства во Владивостоке, остается удовлетворительным

Врач "тысячекоечной" больницы Владивостока жестоко избит на рабочем месте

Новости медицины Приморья