«Скорой» дело делается

Начав 2019 г. в сокращенном составе, сотрудники Станции СМП г. Уссурийска Приморского края успешно решили свою главную задачу – оказание скорой медицинской помощи жителям городского округа в соответствии с территориальной программой государственных гарантий, и выполнили годовой план по вызовам на 106,6%. Несмотря на все внутренние трудности,бригады уссурийских медиков выезжали к пациентам в прошлом году 58237 раз при плане 54606 вызовов. 

Кроме того, врачи прошли переобучение на базе учреждения, а автопарк учреждения обновился на треть. И за несколько месяцев коллектив не только восстановил численный состав, но и пополнился новыми сотрудниками, что позволило увеличить количество бригад СМП. Итоги 2019 г. специально для портала VladMedicina.ru подвел главный врач КГБУЗ «Станция СМП г. Уссурийска» Александр Федейкин.

От кадрового дефицита…

- Ушедший год начался для учреждения с увольнения значительного количества сотрудников по их инициативе: в январе по разным причинам станцию покинули 18 человек, потом еще семеро, – рассказывает Александр Николаевич. - Количество бригад, заступавших на дежурство круглосуточно, пришлось временно уменьшить. Возросла нагрузка на оставшихся сотрудников. И, естественно, эта стрессовая для учреждения и пациентов ситуация не прошла незаметно. Были предприняты колоссальные усилия, чтобы исправить сложившиеся положение дел. Работали со студентами всех курсов Уссурийского медицинского колледжа. Отдельное спасибо и руководству, и волонтерам колледжа. Ребята в свободное от учебы время работали в составе наших бригад. 

Мы участвовали во всех ярмарках вакансий Тихоокеанского государственного медицинского университета, на всех краевых мероприятиях по привлечению кадров мы были самыми активными рекрутерами. В прошлом году обратились за помощью к своим же пенсионерам, поскольку оставлять городской округ без качественной помощи было нельзя. И те откликнулись, за что им огромное спасибо.

Большим подспорьем по привлечению кадров для нас оказались меры социальной поддержки, инициированные губернатором Приморья Олегом Кожемяко,- нам было что предложить своим потенциальным сотрудникам. В результате мы к концу года не только отыграли дефицит кадров, но и нарастили коллектив. Сейчас мы выставляем 13 полноценных бригад, и случаи, когда они выезжают по вызову не в полном составе,стали гораздо реже.

…до роста профессионализма.

В условиях, когда дефицита кадров нет, в учреждении будут делать ставку на отбор медицинского персонала с клиническим мышлением, способных принимать самостоятельные решения, анализировать, приобретать опыт и расти в коллективе «скорой» до высококлассных специалистов. Сейчас средний возраст врачей в учреждении - 58 лет, фельдшеров – 41 год.

- Радует, что из пришедших к нам за год работников 10 – молодые специалисты, выпускники Уссурийского медицинского колледжа, -делится Александр Федейкин. – Важную роль сыграли подъемные 300 тыс. рублей и компенсация за наем жилья. Очень большую помощь оказывает администрация УГО и лично Евгений Корж. Совещания по реализации национального проекта проводятся еженедельно. Выявляются проблемы, ищутся пути решения - вплоть до предоставления жилья необходимым для пациентов специалистам. Такая помощь приятна, но и с нас серьезный спрос, требуется результат.  

Ситуация, когда конкуренция за сотрудников между территориями края выигрывалась Владивостоком за счет более высоких зарплат, должна уйти в историю с принятием новой отраслевой системы оплаты труда и выравнивания зарплат в разных медучреждениях региона одного профиля.Ведь основной причиной ухода специалистов год назад стали именно низкие по сравнению с дальневосточной столицей заработные платы. Поэтому сотрудники уссурийской скорой помощи перешли работать в краевой центр Приморья.

Сейчас средняя заплата врачей по дорожной карте в соответствии с майскими указами президента РФ – 86306 рублей в месяц, у среднего медицинского персонала –53809 рублей в месяц. На ставку практически никто не трудится, все стараются подработать, и такие возможности в учреждении есть.

- Возможность зарабатывать - это хорошо, но есть опасность профессионального выгорания, – поясняет главный врач. - От нагрузки многое зависит. Если у нас врачебная бригада делает 10-12 выездов в сутки, фельдшерская - до 15. Куда важнее для сотрудников возможность планомерно спокойно работать, учиться, повышать свой уровень, квалификацию.

Наши кабинеты – на четырех колесах

Начальник технического отдела ССМП Уссурийска Андрей Костомаров отвечает за бесперебойную работу автомобилей, без которых деятельность станции скорой помощи невозможна.

- За прошедший год мы получили шесть машин - ГАЗ «Соболь», четыре УАЗ «Профи» (последняя модель только пару лет назад была запущена в производство и считается новинкой концерна) и УАЗ «Патриот», который стал базовой платформой для «скорой», - отметил Андрей Александрович. – С потребностью в 20 автомобилей, мы обновили почти треть нашего парка. Остальные 65%– это машины в возрасте до пяти лет. Мы получаем от двух до четырех «скорых» в год, соответственно, можем безболезненно заменять часть отработавших автомобилей. 

Последнее массовое обновление автопарка прошло в 2013 году. «Форды»показали себя за семь лет надежными машинами, но и их не щадит ни время, ни погодные условия, ни круглосуточный режим эксплуатации. Износ узлов и агрегатов, частые поломки и ремонты требуют больших капиталовложений, поэтому использовать старую технику нецелесообразно. Хотя есть машины, которые старше и технически исправны. Отечественные авто мы получаем не один десяток лет, и можно сказать, что прогресс в качестве налицо, но ряд узлов бывает не выдерживает нормативный срок эксплуатации. Впрочем, если 2-4 машины в год будет меняться, то прочности автопарка хватит.

Исправная техника – это безопасные условия и труда сотрудников, и транспортировки пациентов, что является важной составляющей оказания качественной медицинской услуги. Основные критерии для автомобиля СМП – надежность и проходимость. И машины классов «В» и «С» полностью соответствуют этим требованиям. В КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Уссурийска» принят бригадный метод эксплуатации автомобилей, когда за одной машиной закреплены определенные водители, которые ее отлично знают, более бережно к ней относятся, следят за техническим состоянием.

Ответственное отношение к автопарку – один из основных принципов на предприятии. В случае поломок выделяются средства на ремонт, посредством проведения положенных по закону конкурсных процедур определяются подрядчики по ремонту и обслуживанию «скорых», постоянный технический контроль налажен в гараже ССМП Уссурийска.  

Учиться, учиться и еще раз учиться

В минувшем году все врачи учреждения отучились без отрыва от производства и получили сертификаты на пять лет. Очно–заочное обучение на базе КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Уссурийска» было организована благодаря кафедре анестезиологии и реанимации Тихоокеанского медицинского университета.

В медицине очень быстро устаревают знания, и очень важно успевать за этим процессом. Интернет-курсы и прочие дистанционные ныне популярные образовательные ресурсы не всегда подходят сотрудникам СМП, поэтому администрация учреждения старается сама организовать процесс обучения. Ведь от знаний доктора зависит жизнь пациента.