Самозапись к врачу вместо очереди в регистратуру

Пациенты Дальнегорской центральной городской больницы Приморского края оценили преимущества записи на прием к врачу через портал госуслуг либо через инфомат, расположенный в центральной поликлинике. Система предварительной записи позволяет сэкономить время пациентов, а лечебному учреждению – оптимально распределить нагрузку между специалистами, что особенно важно в условиях нехватки врачей. При этом экстренная и неотложная помощь, как подчеркивают в учреждении, оказывается круглосуточно, в соответствии с требованиями.

Как и большинство лечебных учреждений Приморья, КГБУЗ «Дальнегорская центральная городская больница» испытывает острый дефицит кадров. На протяжении уже длительного времени вакантными остаются ставки узких специалистов: невролога, офтальмолога, эндокринолога, уролога. А за последний год, в связи с выходом ряда специалистов на заслуженный отдых либо сменой места работы, возникла также потребность в терапевтах и врачах общей практики. На настоящий момент укомплектованность терапевтической службы составляет около 30%, а в летнее время она будет еще ниже, с учетом текущих отпусков и необходимостью отвлечения специалистов в стационарное отделение.

Руководством учреждения предпринят ряд мер, чтобы даже в условиях кадрового дефицита терапевтическая помощь оказывалась населению в полном объеме.
 
- Учитывая хроническую нехватку врачей в микрорайонах и в сёлах Дальнегорского городского округа, основная нагрузка по обслуживанию пациентов смещается в центральную городскую поликлинику, - рассказал корр. портала VladMedicina.ru зам. главного врача по лечебно-поликлинической работе ДЦГБ Михаил Забровский. – По нормативу в течение рабочего дня участковый терапевт должен принять порядка 20-ти пациентов. Учитывая, что часть из них идет повторно (те, кто находится на больничном, либо кому требуется выписка рецептов), на первичный прием к каждому врачу в среднем планируется восемь пациентов в день.

Половина талонов распределяется по самозаписи: через инфомат в центральной поликлинике либо через портал госуслуг. Дистанционная запись через портал Gosuslugi.ru практикуется давно, многие жители города пользуются этой услугой самостоятельно либо через многофункциональный центр.
 
Как отмечают регистраторы центральной поликлиники, предварительная запись через госуслуги работает без сбоев, и для планового посещения врача это наиболее удобная форма, поскольку позволяет пациенту прийти в поликлинику непосредственно ко времени приема.  
 
Оформить запись на прием к врачу можно и через инфомат, который не так давно установлен в поликлинике. Последовательность действий при самозаписи в инфомате, как правило, не вызывает у посетителей затруднений, но если они возникли, можно воспользоваться расположенной рядом пошаговой инструкцией либо обратиться за помощью к медицинскому персоналу.
 
- Лично контролирую, насколько эффективно ведется предварительная запись пациентов через инфомат и портал госуслуг, - отмечает главный врач КГБУЗ «Дальнегорская ЦГБ» Виктор Прудников. – И мы призываем жителей города не создавать лишний ажиотаж, не занимать очередь в поликлинику в пять утра, а по возможности пользоваться предварительной записью. Это что касается плановых визитов к врачу.

Если же у пациента возникло острое состояние, он может вызвать «скорую» либо обратиться в приемный покой. Система экстренной, неотложной помощи работает в нашем лечебном учреждении без сбоев, круглосуточно.

Хочу подчеркнуть: несмотря на жесткую проблему с  кадрами, на ту большую нагрузку, которая ложится на врачей -критических ситуаций по оказанию населению медицинской помощи мы не допускаем. В поликлинике работают очень грамотные регистраторы, при необходимости подключается и заместитель главврача по поликлинической работе, возникающие вопросы регулируются в «ручном режиме». Иными словами, если свободных талонов нет, а человеку необходимо попасть на прием к врачу, ему будет оказано всяческое содействие.
 
Чтобы как-то уравновесить ситуацию с медицинской помощью, акценты смещаются в сторону своевременных обследований и  профилактики заболеваний.Поэтому специалисты призывают население вовремя проходить диспансеризацию.  Это позволяет узнать состояние своего здоровья, и в каких-то случаях избежать необходимости визита к врачу.


Метки: Виктор Прудников, Дальнегорская центральная городская больница

Просмотров: 936

В крайздраве Приморья новый глава
22 января 2019
эксклюзив

В крайздраве Приморья новый глава

И.о. директора департамента здравоохранения администрации Приморского края назначен Виктор Фисенко, ранее занимавший руководящую должность в Росздравнадзоре г. Москвы.

Количество ЭКО резко выросло в Хабаровском крае
22 января 2019

Количество ЭКО резко выросло в Хабаровском крае

Теперь медики могут проводить по 1,5 тысячи операций экстракорпорального оплодотворения в год. Показатель успешных процедур достиг 35%, что выше мировых стандартов.

Модернизация ЛПУ продолжается в Приморье
22 января 2019

Модернизация ЛПУ продолжается в Приморье

Новое оборудование поступило в Артемовскую детскую больницу Приморского края. Современная медтехника уже установлена в лечебном учреждении и работает в полную силу.

Лучшие в учебе и будущей профессии
22 января 2019
эксклюзив

Лучшие в учебе и будущей профессии

Студенты Уссурийского медицинского колледжа Приморья продемонстрировали отличные результаты на конкурсе профмастерства и в региональном чемпионате WORLDSKILLS RUSSIA.

Музыка нас связала…
22 января 2019

Музыка нас связала…

Инклюзивный рок-фестиваль «Арт-Интеграция» пройдет в Приморье 9 февраля. Его цель – объединить людей с ограниченными возможностями здоровья и рассказать о них обществу.

Экотестер.рф

Добавить комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Цифры на картинке: Включите показ изображений в браузере (обновить картинку)
 
Версия для печати
ВХОД
Логин:
Пароль:


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета