Призвание милосердной души

Не случайно в прошлом медицинских сестер называли сестрами милосердия, тем самым подчеркивая их готовность прийти на помощь больному из сострадания и человеколюбия. Это труд, требующий не только обширных познаний и работоспособности, но и полной самоотдачи, душевной щедрости, чуткости, стремления облегчить чужие страдания и умения поставить себя на место пациента. Между тем эффективность работы врачей любого учреждения здравоохранения напрямую зависит от квалификации и активной деятельности медсестер, которые являются сегодня полноправными коллегами докторов. Медицинские сестры ГБУЗ «Приморский краевой онкологический диспансер» Наталья Дерягина, Лидия Кулага и Елена Бурба своими знаниями, опытом и душевным теплом, отзывчивостью и организаторскими способностями заслужили уважение сотрудников и пациентов клиники. Накануне своего профессионального праздника, который отмечается во всем мире 12 мая, они рассказали корр. VladMedicina.ru о своей непростой, но очень важной работе и причинах, подвигнувших их выбрать это направление.

 

 

Наталья Дерягина стала первой в семье, кто реализовал себя в медицинской сфере. Между тем в старших классах девушка с незаурядными способностями интересовалась не только медициной, но и с удовольствием решала сложные задачи, подумывая о поступлении на физико-математический факультет. Вероятно, на принятие решения повлиял опыт подруги сестры, которая получала медицинское образование и с увлечением рассказывала о процессе обучения. Наталья после школьных экзаменов, никому в семье не сказав ни слова, подала документы не на физмат, а во Владивостокский базовый медицинский колледж. Набрав на экзаменах максимальное количество баллов, поступила на бюджетное отделение по направлению «Акушерское дело». С самых первых дней она, что называется, с головой погрузилась в учебу.

 

После успешного окончания колледжа в 2002 году Наталью Дерягину направили по распределению в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №3» на должность акушерки смотрового кабинета. Влиться в коллектив, приобрести необходимые навыки и опыт ей помогали желание все делать на совесть, чувство ответственности.

 

- Моим большим учителем и наставником в поликлинике была главная медсестра Наталья Полукарова, с которой мы по сей день сохраняем теплые, дружеские отношения, - вспоминает Наталья Геннадьевна. - Она меня, безусловно, многому научила: начиная от нюансов выполнения различных медицинских манипуляции - до тонкостей общения с пациентами. Я работала перевязочной и процедурной медицинской сестрой, трудилась в стационаре и оториноларингологическом кабинете. 

 

Постепенно Наталья Дерягина ощутила желание учиться дальше, расширять полученные знания. Она поступила в 2003 году в Тихоокеанский государственный медицинский университет на факультет высшего сестринского образования и успешно его окончила.

- Обучение дает много знаний в сфере менеджмента и управления персоналом, этики и деонтологии, - отмечает Наталья Геннадьевна. - Высшее сестринское образование – вовсе не пустой звук! Важно в нашей специальности изучать вопросы медицинской и общей психологии, что помогает найти контакт с пациентами и коллегами, противостоять профессиональному стрессу.

В 2010 году Наталья Дерягина начала работать старшей медсестрой поликлинического отделения, а спустя год - главной медицинской сестрой ГБУЗ «ПКОД».

 

- Мне очень повезло, ведь я попала в замечательный коллектив с уже сложившимися традициями, главные из которых - профессионализм, доброжелательное отношение к пациенту, строгая дисциплина, - говорит Наталья Геннадьевна. - Коллектив у нас очень дружный и сплоченный, здесь трудятся опытнейшие врачи и медицинские сестры. Главный врач диспансера Михаил Волков душой болеет за наше общее дело, всегда даст совет в решении трудного вопроса. Его заместитель по медицинской части, д.м.н. Людмила Гурина включается в решение проблемы. Они – наши самые первые помощники.

 

Обязанность главной медицинской сестры онкодиспансера - организовать эффективную работу среднего и младшего медперсонала многочисленных подразделений лечебного учреждения. Для этого она должна знать все нюансы работы своих подчиненных, быть хорошим руководителем и администратором, постоянно следить за санитарно-эпидемиологическим порядком в отделениях, грамотно вести нормативную документацию. По мнению коллег, Наталья Дерягина ответственно относится ко всем своим обязанностям, всегда отзывчива и внимательна к проблемам пациентов и своих подчиненных.

 

- Я люблю свою работу за возможность оказывать помощь людям, которые в ней нуждаются, - признается главная медицинская сестра. - Мы никогда не отворачиваемся от наших пациентов. Я всегда общаюсь с ними во время обхода отделений онкодиспансера, стараюсь заглянуть в каждую палату, спрашиваю о том, какие имеются пожелания или замечания. Интересуюсь, какой аспект в работе учреждения мы могли бы улучшить. Если человек стесняется высказать свое мнение при личном контакте, он может заполнить специальную анкету. Особое внимание мы уделяем питанию больных, работаем в контакте с медицинской диетической сестрой и поварами.

 

Как отмечает Наталья Геннадьевна, за прошедшие годы в медучреждении многое изменилось в лучшую сторону:

 

- Усилилась материально-техническая база диспансера. Постоянно внедряются новые технологии и методики лечения онкозаболеваний, осуществляются программы раннего скрининга рака. Улучшилась база оснащения расходными медицинскими материалами, спецодеждой и изделиями медназначения. В диспансере был внедрен и продолжает приносить свои плоды инсорсинг (внутренний клининг), что помогает обеспечивать чистоту помещений ЛПУ. Мы стараемся и движемся только вперед!

 

 

Сегодня Наталья Дерягина считает, что в специальность ее привела сама судьба, ведь профессия медицинской сестры стала для нее любимым делом. Когда человек к работе относится с душой и с вдохновением, то и достигает высоких результатов. Преданность любимому делу и высокий профессионализм главной медицинской сестры были отмечены грамотами и благодарностями.

 

Помимо решения организационных вопросов Наталья Геннадьевна уделяет большое внимание обучению сотрудников и наставнической деятельности. Она принимает активное участие в организации и проведении сестринских медицинских конференций на базе онкодиспансера. Стараясь непрерывно развиваться, посещает симпозиумы и электронные вебинары, и с радостью передает опыт новичкам.

 

- Сегодня к нам приходит работать молодое поколение медсестер, и мы всегда им устанавливаем наставника – старших медицинских сестер, - рассказывает Наталья Дерягина. – У меня также есть ученицы – это сотрудницы процедурного кабинета противоопухолевой лекарственной терапии, выпускницы Уссурийского медицинского колледжа. Мы стараемся молодежи не только прививать профессиональные навыки, но и учим, как тактично, внимательно относиться к пациентам.

 

Лидию Кулага, процедурную медицинскую сестру онкологического хирургического отделения №1 ГБУЗ «ПКОД», в учреждении знают как человека широкой души. За 32 года работы в онкологии она психологически не «выгорела», не зачерствела, все также остается сердечно отзывчивой, светится оптимизмом и вдохновляет пациентов на то, чтобы противостоять болезни и побеждать.  

 

А когда-то в юности Лидия Егоровна, выросшая рядом с морем, мечтала стать океанологом. Но, по совету мамы, она подала документы во Владивостокское медицинское училище, решив попробовать свои силы в медицине.

 

- В первом потоке я не прошла, завалив один экзамен, - делится Лидия Кулага. - Но спустя некоторое время благополучно поступила с последним потоком будущих абитуриентов. Мне очень легко давалась учеба, я почувствовала, что попала в свою стихию. Так, с маминой легкой руки я стала медицинской сестрой и нисколько об этом выборе не пожалела.

 

В 1982 году подруга уговорила Лидию прийти работать в хирургическое отделение онкодиспансера. Именно здесь девушка поняла, что медицина – сфера, связанная с возможностью помогать людям, - это ее судьба. Спустя несколько лет подразделение закрыли на долгосрочный ремонт, и Лидия Егоровна в это время трудилась в поликлиническом отделении диагностического центра ГАУЗ «ККЦ СВМП». Когда хирургическое отделение онкодиспансера вновь заработало в 1993 году, Лидии Кулага позвонила старшая медсестра и сказала: «Хватит по чужим квартирам бегать, возвращайся домой!». И действительно лечебно учреждение стало для медика вторым родным домом, без которого она не мыслит своей жизни.  

 

На протяжении пяти лет Лидия Егоровна трудилась перевязочной медсестрой. С 1998 года на протяжении 17 лет она занимала должность старшей медицинской сестры онкологического хирургического отделения №1 ГБУЗ «ПКОД» - подразделения, в котором оперируются больные со злокачественными новообразованиями пищевода, желудка, печени, толстой и прямой кишки, забрюшинного пространства, опухолями молочной железы, кожи и подкожной клетчатки.

 

 

Когда смотришь на Лидию Егоровну, сразу веришь, что все обязательно будет хорошо – все преодолеем, сумеем, выстоим. Для пациентов отделения она никогда не скупится на добрые слова поддержки. Может и строго поговорить, если больной совсем «расклеился». Но чаще всего, она мягко и тактично объясняет человеку, что с постановкой онкологического диагноза жизнь не заканчивается. Предстоит лечение и борьба, долгожданная ремиссия и последовательное, многолетнее наблюдение у специалистов.

 

Современные методы лечения позволяют значительно продлить жизнь человека с онкологическим заболеванием и улучшить ее качество. Как рассказывает медсестра, при раке молочной железы, после радикальной мастэктомии в отделении выполняется и одномоментная реконструктивно-пластическая операция, позволяющая сохранить эстетичный вид и улучшить психологическое самочувствие женщины.

 

Не так давно Лидия Кулага получила вторую ступень образования во Владивостокском базовом медицинском колледже по специальности «Организатор и преподаватель сестринского дела». Ее дипломная работа была посвящена психологическим аспектам деятельности сотрудника краевого онкодиспансера. Как считает Лидия Егоровна, нельзя оставлять пациентов наедине со своими душевными проблемами.

 

- Наши пациенты – это особая категория людей, которые нуждаются в добром слове, моральной поддержке, - объясняет медицинская сестра. - Многие, попадая к нам, думают, что наступил конец света – нельзя будет работать, вести активную жизнь. И тут важная задача средних медицинских работников – не только выхаживать пациента, но и поднять человеку силу духа, настроить на положительный результат в лечении. На мой взгляд, сестринский персонал должен работать не только с физической, но и с душевной болью пациента. Нередко в ситуации беспомощности человек может грубить. Я всегда учу молодежь общению с пациентами - тому, что с ними нужно быть мягче, доброжелательнее, терпеливее. Если я вижу, что больной плачет, стараюсь всегда успокоить, подбодрить, объяснить, что диагноз «рак» - это не приговор. Я видела много случаев, когда люди поднимались после тяжелых диагнозов и сегодня ведут нормальный образ жизни. Мне запомнилась многодетная женщина, которой поставили онкологический диагноз, она очень плакала и переживала за малышей. Ее младшей дочери тогда исполнилось два годика. Пациентка преодолела недуг, цветет, и сегодня уже воспитывает внуков.

 

По мнению Лидии Егоровны, в онкомедицине остро стоит проблема психологического «выгорания» медработников.

 

- Далеко не все сотрудники онкодиспансера справляются с колоссальной психоэмоциональной нагрузкой, - отмечает медсестра. - С годами специалист учится и помогать пациентам, и в то же время немного дистанцироваться от проблемы, не брать на себя все. Мне дает силы любовь к своему делу. Когда поговорю с пациентом, морально поддержу его, иду домой с легким сердцем и ощущением радости от того, что помогла человеку. Я счастлива, когда люди выздоравливают.

 

Последние три года Лидия Кулага работает в хирургическом отделении процедурной медсестрой – ставит капельницы, делает внутривенные уколы, производит забор крови. Такая деятельность требует высокой квалификации и безупречного умения, ведь многие пациенты приходят на операцию после курсов химиотерапии, и их вены, как говорят медсестры, «горят».

 

Врачи ценят Лидию Егоровну за мастерство, молодое поколение приходит получить у нее бесценный опыт, а больных покоряет ее участливое отношение и доброжелательная, открытая улыбка. За многолетнюю, безукоризненную работу Лидия Кулага награждена многочисленными благодарностями и грамотами, в том числе от Законодательного собрания Приморского края и Министерства здравоохранения РФ. Но сама Лидия Егоровна больше всего ценит то, что судьба ей подарила возможность реализоваться в любимой профессии и трудиться в прекрасном коллективе.

 

 

Старшая медицинская сестра радиологического отделения ГБУЗ «ПКОД» Елена Бурба - отзывчивый и чуткий человек, пользующийся большим уважением в коллективе онкодиспансера. Елена Анатольевна родом из маленького города Петропавловска на севере Казахстана. После окончания в 1982 году Петропавловского медицинского училища, одного из старейших учебных заведений республики, на протяжении трех лет трудилась фельдшером на станции скорой помощи. Работа была напряженная и требовала обширных знаний и умений, поэтому девушка получила дополнительное образование медсестры-анестезистки. Вскоре родственники Елены Анатольевны, жившие во Владивостоке, пригласили ее погостить в этом красивом и закрытом городе у моря. Молодую девушку потрясли живописные морские просторы, широкие проспекты, вечерние огни. После январских свирепых морозов в Казахстане, в снежном Приморье ей было непривычно жарко. Владивосток настолько понравился Елене, что она просто не смогла уехать обратно. Так и живет в любимом городе у моря на протяжении 34 лет.

 

Настоящей alma mater для Елены Анатольевны стала КГАУЗ «Владивостокская клиническая больница №2». В этой кузнице кадров она многие годы трудилась медсестрой-анестезисткой в отделении анестезиологии и реанимации.

 

- Так сложилось, что в здравоохранении мне встречались исключительно неординарные, интересные, и между тем добрые и отзывчивые люди, - рассказывает Елена Бурба. - Я за ними, словно за маячками, двигалась вперед и развивалась. С теми людьми, с которыми познакомилась в молодости в сфере медицины, мы до сих пор дружим, не теряем связь, поддерживаем друг дружку. Поверьте, дружба сестринская – самая крепкая!

 

В 2003 году Елена Бурба задумалась о том, чтобы получить высшее медицинское образование – хотелось расширить и углубить имеющиеся знания. Она целый год упорно готовилась к экзаменам, а узнав о том, что в ТГМУ появилось отделение высшего сестринского образования, подала документы именно туда. Елене Анатольевне, поступившей в университет в 40 лет, нравился процесс обучения и открывавшиеся возможности. Она легко и успешно училась, была губернаторской стипендиаткой, участвовала в образовательном проекте «Российско-канадская сестринская инициатива» (РОКСИ).

 

- На каждой кафедре университета нас спрашивали: «Зачем учиться на сестринском отделении? Вы же никогда не станете врачами!». На что мы с гордостью отвечали: «Зато будем квалифицированными медсестрами!», - вспоминает Елена Бурба. - Мне кажется, высшее сестринское образование сегодня приобретает особую значимость. Чем профессиональнее, опытней медсестра, тем лучшим помощником и опорой для врача она может быть. У врачей очень большая нагрузка и ответственность. Я думаю, в будущем квалифицированная медсестра с высшим образованием постепенно возьмет на себя часть функций доктора.  

 

По мнению Елены Анатольевны, русская медицина отличается от западной традициями милосердия, присущими ей испокон веков, а также тесной взаимосвязью, союзом доктора и медсестры. Эти убеждения Елены укрепились в 1996 году, когда она в составе группы коллег из Приморского края побывала в США по международной программе обмена опытом и познакомилась с американской системой здравоохранения.

 

 

В 2008 году, после 14 лет работы медицинской сестрой в детском инфекционном отделении «тысячекоечной» больницы и окончания университета, Елена Бурба устроилась в ГБУЗ «ПКОД» на должность старшей медсестры радиологического отделения. Добросовестная и ответственная, внимательная и доброжелательная сотрудница легко завоевала симпатии сложившегося коллектива.

 

- Мне импонирует, что в онкодиспансере развиты традиции милосердия, человеческого участия, причем не только по отношению к пациентам медучреждения, - отмечает Елена Анатольевна. - Очень хорошие и тесные взаимоотношения сложились и в коллективе. Когда я только пришла, мне очень помогали и были для меня большим примером старшие медицинские сестры - Лидия Кулага и Наталья Линник. Я очень благодарна за помощь и поддержку заведующей радиологическим отделением Екатерине Парасочко.

 

На плечах старшей медсестры данного подразделения лежат все организационные вопросы работы отделения – составление графика дежурств, контроль над деятельностью медицинских сестер и младшего медперсонала, соблюдением санэпидрежима, питанием больных, своевременным оформлением документации выписываемых пациентов, а также взаимодействие с лечащими врачами, выдача медикаментов и многое другое.

 

- Я очень люблю свою работу, хоть она и непростая, - признается Елена Бурба. - В радиологическом отделении проводятся радиотерапия, рентгенотерапия онкологическим пациентам как самостоятельно, так и в комбинации с другими методами лечения. Здесь больные могут находиться длительное время - от 24 до 46 дней. И нередко устанавливаются добрые, тесные взаимоотношения между медработниками и пациентами. Мы в коллективе стараемся создать психологически комфортную атмосферу, чтобы больные быстрее выздоравливали, и сотрудники с радостью приходили на работу. От всей души мы поздравляем коллег с Международным днем медицинской сестры и желаем здоровья, оптимизма, возможностей для самореализации и большого счастья! Оставайтесь верными своей профессии – самой благородной и нужной людям. Пусть никогда не иссякнет то душевное тепло, которое вы дарите пациентам!