Скорая реакция на ситуацию со "скорой"
Вице-губернатор Приморского края Павел Серебряков прибыл сегодня, 17 декабря, с визитом на станцию скорой медицинской помощи Владивостока в сопровождении директора департамента здравоохранения Андрея Кузьмина и руководителя приморского ТФОМС Елены Агафоновой. Поводом для встречи с коллективом СМП послужили вчерашние публикации в СМИ, в которых сотрудники скорой обвиняли руководство в сокращении зарплат в полтора-два раза при возросшей нагрузке. Отдельно рассматривались вопросы технической укомплектованности станции, наличия запчастей и состояния автопарка. После более чем двухчасового бурного обсуждения накопившихся проблем было принято решение провести комплексную проверку медучреждения и назначить очередную встречу с коллективом ориентировочно в январе следующего года.
- Мы вчера увидели в СМИ ряд критических публикаций в адрес службы скорой медицинской помощи, - начал встречу Павел Серебряков. – Не могли не отреагировать, потому что это касается и меня лично, и департамента здравоохранения. Хотелось обсудить ситуацию и выслушать главного врача службы о реальном положении дел, показателям зарплат сотрудников, укомплектованности СМП. Надеюсь, сегодня собрались все, кто хотел этой встречи, и кому небезразлична дальнейшая судьба родного медучреждения.
Зарплаты: в минус или плюс?
По словам главного врача КГБУЗ «ССМП г. Владивостока» Дмитрия Чурилова, фактически за 11 месяцев текущего года было обслужено 140 тысяч вызовов. При этом главнейший показатель работы службы – 20-минутный доезд до пациента.
- И этот показатель выполнен на 80%, - подчеркнул Дмитрий Валентинович. – Это очень неплохо. Также практически на 100% мы успеваем на ДТП. Теперь о заработных платах сотрудников. Мы взяли данные по внутреннему учету за 2013, 2014 и 11 месяцев 2015 года. Мы работаем в бюджетном учреждении, поэтому цифры я буду давать с подоходным налогом. Врачи в 2013 году получали в среднем 51 120 руб., в 2014 г. - 53 440 руб., за 11 месяцев текущего года – 50 090 руб. Замечу, что зарплаты за декабрь и премиальные по итогам года еще не выплачены. При этом в данные цифры не входит огромное количество больничных листов. В такой же последовательности по среднему медицинскому персоналу – 33,71; 33, 56 и 33, 31. Младший персонал – 17, 32; 19, 41 и 20, 48. Положительная динамика налицо. Что касается водителей, то в 2013 году их средний заработок составлял 28 810 руб., в 2014-м – 28 700 руб. и на 1 декабря этого года – 28 240 рублей. Это 99% по отношению к прошлому году.
Руководитель СМП Владивостока также акцентировал внимание на том, что зарплаты администрации учреждения существенно снизились. К примеру, заместитель главного врача по экономическим вопросам в 2013 году получал 81 170 руб., а за 11 месяцев этого года – 73 тысяч руб. Главный бухгалтер обеднел со 126 770 руб. в прошлом году до 75 тысяч руб. в этом. Таким образом, падение «кривой зарплат» руководства составило от 20 до 50 процентов.
Дмитрий Чурилов прокомментировал и ситуацию с водителем скорой помощи с 15-летним стажем Алексеем Мельником, который озвучил в СМИ, что его зарплата упала с 45 тыс. рублей в прошлом году до 26 тыс. в текущем (водитель согласился на публичное оглашение персональных данных):
- Средняя зарплата Алексея Викторовича в 2013 году составила 20 200 руб, в 2014 году – 23 700 руб., а за 11 месяцев этого года – 26 тысяч ровно. Таким образом, по отношению к прошлому году рост его зарплаты составил 11%. По поводу оснащенности автотранспортом – на сегодняшний день в рабочем состоянии находится 39 машин. Конечно, они часто ломаются, выходят из строя. Но вы сами прекрасно знаете, что в последнее время кареты скорой ремонтируются достаточно оперативно. А проблемы всегда были, есть и будут с учетом нашей жесткой эксплуатации.
Только на законных основаниях
Еще одна острая тема, волновавшая водителей СМП Владивостока – запчасти, которые, их словам, они покупают сами.
- Первое с чего я начал, возглавив службу скорой помощи, – запретил водителям покупать запасные части на свои деньги, - указал присутствующим на собрании Дмитрий Валентинович. – Это всем хорошо известно. Те случаи, когда они устанавливают светодиодные лампочки, музыкальные проигрыватели, камеры слежения, видеорегистраторы и пр., являются их собственной инициативой, это не входит в перечень оснащения машины скорой помощи. Все автомобили обслуживаются согласно заключенным контрактам, все запасные части, включая ГСМ, закупаются путем проведения тендеров. Мы соблюдаем закон и выполняем установленные нормативы. Другого подхода на станции скорой помощи не существует.
После доклада главного врача службы СМП в зале началась бурная дискуссия, которая свелась в основном к высказыванию претензий водителей к руководству скорой. Они обвиняли администрацию медучреждения в подтасовке данных о зарплатах, внесении в списки нарушителей ПДД при незначительном превышении скорости, и т.д..
- При вице-губернаторе и всех уважаемых начальниках я хочу сказать: за что-то снижают наши стимулирующие выплаты, - возмутился водитель скорой Александр Степанов. – За то, что я где-то не там поставил свой автомобиль, мой коллега нагрубил фельдшеру и пр.. При этом я не видел никаких приказов, ни за что не расписывался. Государство выделяет деньги, а начальник транспортного отдела хочет – дает, не хочет – не дает. Производительность нашего труда растет, а заработок уменьшается. Объясните этот момент!
Помощь патриотов
Стоит отметить, что первая половина встречи вице-губернатора с коллективом, на которую замглавы региона потратил более двух часов, была полностью посвящена жалобам и возмущениям водителей. Опять же – ничего нового. Низкие зарплаты, разбитые и неотапливаемые машины. Интересно, что и врачи, и фельдшеры, присутствовавшие в зале, молчали, и, по сути, не озвучили ни одной жалобы.
- У врачей есть вопросы по озвученным суммам заработных плат и условиям работы? – обратился к медперсоналу Павел Юрьевич. – Для меня это принципиально важно, потому как укомплектованность бригады начинается именно с вас. Надо понимать, что есть халатность, а есть ошибка доктора. За последние два года мы приложили максимум усилий, чтобы вернуть престиж профессии врача, и продолжаем упорно над этим работать. Мы исключили случаи необоснованных обвинений медицинских работников. Даже если есть факт врачебной ошибки, до приговора суда врач считается невиновным. Существенно снизилась волна негатива со стороны СМИ, силовых структур. В первую очередь, хочу поблагодарить журналистов.
Практически полностью прекратились случаи сбора денег с пациентов. Мы стараемся в ручном режиме каждому жителю края оказать качественную и доступную помощь. Сегодня мы лечим всех – легких, тяжелых, перспективных, бесперспективных… Дмитрий Валентинович мне неоднократно говорил, что скорая помощь – это помощь патриотов. Люди здесь работают не за деньги, не за страх, а за совесть. Кстати, ни одного обращения в департамент со стороны докторов по поводу необоснованных решений врачебных комиссий не было.
Из зала от врачей вопросов также не прозвучало. И только во второй части собрания стороны перешли к конструктивному диалогу и выработке оптимального решения, которое устроило всех.
Проверят и оценят
- К предыдущему руководству СМП было очень много претензий, и мы его заменили, - продолжил зам. губернатора Приморья. - В части зарплат – я соберу всю статистику по годам, пофамильно. Именно конкретную сумму, которая выдается на руки каждому из вас. И потом буду готов разговаривать более предметно.
У меня есть вопросы к экономистам и начальнику гаража. Последний должен быть отцом родным для всех водителей. Обязательно разберемся и наведем порядок. А в первую очередь, организуем проверку от Территориального фонда ОМС и департамента финансового контроля администрации. Многие вещи мне непонятны. Если по документам машина обслуживается по нормативу, но есть сверхнормативный износ, то это, извините, уже на вашей совести. Что касается штрафов за превышение скорости, то здесь ваша правда. Если это автомобиль экстренной помощи, то он должен проезжать быстро за минимальное количество времени. Для этого и есть спецсигнал и приоритет в движении.
Вице-губернатор также отметил, что по федеральным показателям, которые мониторит Минздрав, время доезда в Приморье – одно из лучших в России. Он настоятельно рекомендовал Дмитрию Чурилову разобраться со штрафами, которых для водителей скорой быть не должно.
Директор департамента здравоохранения Приморья Андрей Кузьмин полностью согласился с необходимостью комплексной проверки с привлечением профсоюзной организации работников здравоохранения:
- У меня предложение ровно следующее: когда будет подведен годовой итог, мы начнем с начала следующего года масштабную комплексную проверку по всем категориям работников – водителей, врачей, среднего медперсонала, руководства. А потом снова встретимся и обсудим реальную картину положения дел без голословных обвинений.
Павел Серебряков добавил, что все-таки он не считает ситуацию кризисной и безнадежной.
- Нам просто есть, над чем работать, - пояснил корр. портала VladMedicina.ru вице-губернатор. – Главный врач пришел в СМП меньше года назад, и существуют вопросы, которые не решить за столь короткий срок. Я доволен сегодняшней встречей – всегда полезно пообщаться напрямую с коллективом. И сегодня я не услышал каких-то требований от врачей, медперсонала. У нас нет никаких взаимных претензией, они выполняют свои обязательства, мы – свои. Есть проблемы, в том числе, к организации работы транспортного цеха, с чего, собственно, все и началось. Будем разбираться. Я попросил у коллектива месяц, чтобы провести проверку и фонда оплаты труда, и работы автотранспорта, и системы закупки запчастей. В январе мы встретимся снова, но уже с результатами комплексной проверки. Ситуация абсолютно точно будет под контролем, иного выхода у нас просто нет. Я обещаю ответить на каждый вопрос каждого человека.
Кроме того, было принято решение рассмотреть вопрос о принятии Коллективного договора вместо действующих сейчас локальных нормативных актов. В нем должны быть прописаны четкие критерии получения стимулирующих выплат для сотрудников. Именно они, по общему мнению, являются камнем преткновения в возникшем конфликте.
