Мобильное приложение для помощников по уходу за людьми появится в РФ

Ещё один цифровой социальный сервис  запускают в РФ. Его разработкой занимается Российский Красный Крест (РКК). Мобильное приложение «Здесь помогают» объединит помощников по уходу за людьми и тех, кому такая помощь требуется. Доступна услуга будет как на базе Android, так и на iOS. Запуск сервиса позволит сократить время на поиски квалифицированного помощника для ухода и повысит качество социальных услуг, сообщили VladMedicina.ru в организации.

Как рассказали в РКК, приложение «Здесь помогают» сохранит весь функционал платформы-агрегатора. Оно позволит легко оформить заявку на помощь – будь то сопровождение, бытовая помощь, покупка продуктов или уход. Откликнуться на заявку сможет квалифицированный специалист с профильным образованием или социальная организация, работающая по этому профилю. Общение между сторонами будет происходить через внутренний чат, а система рейтингов и отзывов поможет сделать выбор еще надежнее.

- Уникальность этой платформы-агрегатора в том, что все помощники проходят проверку специалистами Российского Красного Креста. Мы верифицируем данные пользователей, образование, опыт работы. Пользователи смогут обращаться за помощью и откликаться на нее в любое время – в удобном формате, парой простых движений. Это особенно актуально для пожилых людей и людей с инвалидностью. Многие чаще пользуются телефонами, и благополучатели, и специалисты будут всегда на связи, – прокомментировал председатель РКК  Павел Савчук.

Сейчас специалисты разрабатывают архитектуру мобильного приложения, интегрируют его с веб-платформой, внедряют алгоритмы безопасности. Старт приложения запланирован на второе полугодие 2025 года - в пилотном запуске, тестировании и доработке примут участие 43 региональных отделения РКК.