Всегда на связи и в открытом доступе

С июля прошлого года начал работать обновленный сайт КГБУЗ «Артемовская детская больница» Приморья - по сравнению с предыдущей версией он стал более качественным, информативным и функциональным, с понятным красочным интерфейсом и дополнительными сервисами для пользователей. Также с этого времени ведется страничка ЛПУ в инстаграм, которая позволила наладить открытый и эффективный канал общения между медработниками и родителями, стала доступной и удобной площадкой для обмена идеями и мнениями. Успешно освоенные новые коммуникативные возможности максимально приближают качественную медицинскую помощь детскому населению Артемовского городского округа и способствуют реализации главного принципа лечебного учреждения - пациентоориентированности.

 
Информация на любой вкус
 
- Предыдущая версия сайта устарела, во многом потеряла свою актуальность и перестала соответствовать современным требованиям к оформлению и наполнению ресурсов медицинских организаций, - рассказал корр. портала VladMedicina.ruначальник отдела информационно-коммуникативных систем Артемовской детской больницы Дмитрий Курдамонов. - Мы проделали большую совместную работу, и с учетом мнений коллектива, а также творческих идей и рационализаторских предложений главного врача Инны Рыжененковой презентовали новый сайт родного медучреждения. Усовершенствовали дизайн и интерфейс, расширили функциональные возможности, сделали более информативными и интуитивно понятными визуальные элементы. Сегодня здесь размещена актуальная информация об участковых педиатрах и узких специалистах с их фотогалереей, представлен полный перечень оказываемых медицинских услуг, в том числе платных, публикуются свежие новости больницы и полезные статьи, которые выкладываются раз в два-три дня,подробности о работе отделений и лаборатории, изменения в их работе и расписании врачей.

На новом сайте также можно ознакомиться с историей больницы, записаться на прием к доктору, узнать о наличии свободных вакансий, задать любой интересующий вопрос, оставить отзыв и даже совершить увлекательный фото-тур по медучреждению!
 
При этом работа по усовершенствованию ресурса и внесению дополнений и изменений в целях повышения доверия пользователей и улучшения качества обратной связи ведется в ежедневном режиме. Один из самых актуальных и востребованных новых сервисов - возможность задать вопрос руководителю лечебного учреждения, воспользовавшись формой обратной связи. Кроме того, здесь можно озвучить свои предложения и пожелания по оптимизации работы детской больницы. Ни один из вопросов не остается без внимания и исчерпывающего ответа, а наиболее интересные и полезные попадают в специальный раздел.
 
Еще один важнейший и ключевой инструмент обратной связи с пациентами - страничка в инстаграме, где также публикуется актуальная информация обо всех аспектах деятельности лечебного учреждения.
 
Эффективное продвижение бренда
 
- Социальные сети давно используются не только для общения и знакомств, но и в целях эффективного продвижения бренда организаций, освещения значимых вопросов, - обращает внимание пресс-секретарь Артемовской детской больницы Алина Постникова. - К созданию страницы в инстаграме нас подтолкнула необходимость идти в ногу со временем и адекватно отвечать на вызовы общества. Основная целевая аудитория - родители маленьких пациентов, соответственно и тематика странички направлена на освещение вопросов здоровья малышей, публикацию актуального расписания участковых педиатров и узких специалистов, сведений об отпусках и больничных врачей. Также занимаемся активным ведением информационного контента. Каждая публикация, каждый пост тщательно продумываются и согласовываются с профильными специалистами. Все, что мы транслируем во внешнюю среду, стараемся сделать максимально информативным и полезным для аудитории. Поэтому искренне радуемся, когда публикации находят своего благодарного читателя и живой отклик среди подписчиков.
 
Кстати, это случается все чаще - в последнее время жители Артема активно присылают в директ благодарности за обновленный формат странички и с удовольствием отмечают положительные изменения. А главный и объективный показатель эффективности такой работы - все возрастающее число подписчиков, которых сегодня ужесвышетрех тысяч, и эта цифра постоянно увеличивается.
 
- Я каждый день лично отвечаю на вопросы, поступающие на сайт, - отмечает главный врач Артемовской детской больницы Инна Рыжененкова. - Чаще всего это обращения, связанные с какими-то трудностями с записью на прием к врачу и организационными моментами. Также участвую в подготовке ответов и комментариев на сообщения в директе странички, а сотрудники отдела информационно-коммуникативных систем мониторят и оперативно реагируют на все просьбы и запросы, берут в обработку предложенные темы для постов. Они у меня большие молодцы и умнички, растут на глазах и буквально фонтанируют яркими нестандартными идеями!


Метки: Алина Постникова, Артёмовская детская больница, Дмитрий Курдамонов, Инна Рыжененкова

Просмотров: 739

Родительский клуб - начало начал
19 июля 2019
эксклюзив

Родительский клуб - начало начал

Детская поликлиника №3 Владивостока приглашает 25 июля пап и мам на встречу с медицинским психологом, посвященную профилактике деструктивных влияний на личность ребенка.

Приморье прирастает ФАПами
19 июля 2019

Приморье прирастает ФАПами

Новый современный фельдшерско-акушерский пункт в селе Песчаном стал третьим таким медучреждением, которое открылось в этом году в Михайловском районе Приморского края.

Маленьким пациентам Приморья – лучшие условия
19 июля 2019

Маленьким пациентам Приморья – лучшие условия

Капитальный ремонт начали в Краевой детской клинической больнице №2 во Владивостоке. Будут обновлены четыре отделения. На эти цели выделен 31 млн рублей из бюджета региона.

Находкинская стоматология растит новое поколение врачей
18 июля 2019
эксклюзив

Находкинская стоматология растит новое поколение врачей

Это редкое государственное медучреждение в Приморском крае, где давно уже нет дефицита кадров. При этом поликлиника делает ставку на молодёжь, которая хочет развиваться.

Школьники Приморья призывают взрослых пройти диспансеризацию
18 июля 2019

Школьники Приморья призывают взрослых пройти диспансеризацию

Итоги конкурса детских рисунков «Здоровая семья – счастливые дети» подвели в Находке. Самые яркие работы разместят на улицах города в качестве социальной рекламы.

Добавить комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Цифры на картинке: Включите показ изображений в браузере (обновить картинку)
 
Версия для печати
ВХОД
Логин:
Пароль:


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета