Звоните – помогут!

Уже восемь месяцев приморцы имеют возможность бесплатно позвонить на телефон «горячей линии» Росздравнадзора по вопросам обезболивания. Сервис был открыт в апреле 2015 года по поручению министра здравоохранения Вероники Скворцовой в целях повышения доступности сильнодействующих анальгетиков. За время существования линии на нее со всей России поступило более 2 500 звонков. При этом большинство вопросов были решены в течение суток.

Чаще всего позвонившие сообщают о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов. Однако в Приморье таких обращений практически не фиксируется – в основном, жители края задают уточняющие вопросы, которые они не успели обсудить с врачом.

- Преимущественно у нас спрашивают, где можно получить то или иное обезболивающее, - рассказали корр. портала VladMedicina.ru в КГКУЗ «Территориальный центр медицины катастроф». - То есть подавляющее большинство уточняет детали, которые им после посещения врача непонятны – что-то не расслышали или забыли. На тему нарушений в области назначения и выписки сильнодействующих анальгетиков звонков не было.

В других регионах больные жалуются на отказ в выписке рецепта на обезболивающее, отсутствие таких препаратов в аптеках, а также на отсутствие эффекта от применения лекарства.

Ранее сообщалось, что Минздрав планирует провести информационную кампанию в поддержку «горячей линии». Чиновники сетуют на недостаточную информированность больных о новом сервисе.

Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона «горячей линии» 8 800 500 18 35 можно из любого региона России. В течение рабочего дня обращения принимаются специалистами Росздравнадзора, а в нерабочее время сообщения записываются на автоответчик – с последующей передачей экспертам. В Приморье работает и другой номер (центра медицины катастроф): 8 (423) 240-05-88, по которому жители обращаются с теми же вопросами,

Напомним, что в ближайшее время в Приморье заработает система оказания экстренной обезболивающей медицинской помощи пациентам с хронической болью. Революционные изменения в порядке оказания паллиативной помощи онкологическим больным Приморья затронут все медучреждения края. Планируется, что районах местные СМП сформируют отдельные бригады экстренной помощи, которые постоянно будут возить с собой комплект обезболивающих, таких как морфин, промедол, трамадол и другие.