Новые технологии, внедряемые в краевую медицину, оказались неэффективными — Витько
Инновации медицинского обслуживания в Хабаровском крае не оправдывают затрат. Министр здравоохранения края Александр Витько отметил крайне низкую эффективность новых услуг на заседании коллегии Министерства.
Для улучшения качества обслуживания краевой Минздрав активно внедряет в медицинскую сферу информационные технологии. По словам Витько, практически все IT-новшества (оцифровка медицинских карт, установка справочных терминалов, система электронной оценки обслуживания, создание информативных сайтов и др.) оказались неэффективным вложением бюджетных средств.
Одна из недавних инноваций – электронная запись к врачам общей практики и узким специалистам при помощи интернет-услуг. На сегодняшний день количество жителей края, которые хотя бы раз воспользовались этим сервисом, ничтожно мало. По данным Минздрава, за 2014 год доля пациентов, записавшихся на прием к врачу с помощью онлайн-услуг, составила чуть больше 10 000, — и это при том, что общее количество посещений медицинских специалистов превысило 14 млн визитов. Чуть лучше цифры за первое полугодие 2015 года, это около 7 000 записей.
— Необходимо мотивировать население к плановой записи к врачу через интернет-сервисы. Например, показать связку, что запись на прием онлайн – это меньшая вероятность подхватить инфекцию, чем ожидание в очереди. Или предложить запись к специалисту на более раннюю дату, в сравнении с записью в регистратуре. Живые очереди в поликлиниках хоть и не влияют напрямую на здоровье наших пациентов, но создают негативное отношение — как к поликлинике, так и к сфере медицины в целом. Электронная запись к специалистам – мощный инструмент, который позволит решить эту проблему, поэтому нужно максимально его продвигать, — отметил Витько.
Ещё одна проблема, озвученная министром здравоохранения, — нехватка врачебного персонала. В настоящий момент только в Хабаровске не хватает врачей для 61 ставки участкового терапевта, по краю же дефицит составляет – 114 человек. Ощущается недостаток врачей общей практики. Что касается узких специалистов, край испытывает острую нехватку следующих специальностей: кардиолог, невролог, ЛОР, эндокринолог.
Александр Витько предложил руководителям медучреждений пересмотреть перечень обязанностей как участковых врачей, так и узких специалистов, по возможности переложив второстепенные задачи на медицинских сестёр. Также озвучено распоряжение скорректировать режим рабочего времени медиков. Это необходимо для оптимизации графика приёма специалистов в зависимости от времени дня и года, так как загруженность врачей постоянно варьируется.
— Наша общая проблема – это неумение работать с информацией и делать выводы из своих ошибок. Обращаю внимание всех присутствующих здесь руководителей медицинских учреждений: используйте по максимуму информационные технологии, внедряйте их, мотивируйте подчинённых работать по-новому. Обращайте особое внимание на обратную связь, относитесь к пациентам как к вашим партнёрам. И не играйте с огнём, не спускайте распоряжения на тормозах. Ваша безалаберность по отношению к людям и собственной работе – это возмутительно, — резюмировал глава краевого Минздрава.
Источник: DVHab.ru
Фото с сайта: amurmedia.ru