Тема: Общение врача и пациента

Об отличиях медицинского образования: коммуникативные навыки

В США и Западной Европе уделяют повышенное внимание прикладной психологии и так называемым communication skills -- коммуникативным навыкам (кому-то больше понравится формулировка "навыки общения"). Преподавание этих навыков входит в учебную программу, имеется специальная литература.

http://drnovikov.livejournal.com/49459.html