Пермская «Электронная регистратура» признана лучшим информационным проектом в здравоохранении

«Электронная регистратура» представляет собой комплекс технических и организационных решений, повышающих доступность и качество медицинских услуг для населения. Жители Перми имеют возможность записаться на прием в любое муниципальное медицинское учреждение города, позвонив по единому номеру телефона (342) 263-11-36.

Специально обученный оператор поможет выбрать время посещения необходимого специалиста, а в случае недоступности врача предложит альтернативные варианты - обратиться к врачу в другом лечебном учреждении или встать в лист ожидания. Кроме того, у пермяков есть возможность самостоятельно оформить заявку на прием на интернет-портале  "К врачу", либо воспользоваться традиционным способом записи с помощью окошка регистратуры в лечебном учреждении.

Информационная система, на которой основан проект «Электронная регистратура» позволяет в режиме реального времени управлять потоками пациентов, перераспределяя их между лечебными учреждениями, что приводит к равномерной загрузке поликлиник и больниц. Благодаря реализации «Электронной регистратуры», Пермь стала первым городом в России, в котором удалось решить проблему очередей в поликлиниках. Преимущества от использования системы получают не только пациенты, но и органы управления здравоохранением. У руководящего медицинского состава есть возможность в течение нескольких секунд сформировать множество отчетов по различным показателям - от половозрастного состава пациентов до загруженности рабочего времени любого отдельно взятого врача, и на основе полученной информации принимать эффективные управленческие решения.

«Пермь является одним из лидеров в реализации концепции «Электронного правительства», а услуга дистанционной записи к врачу, реализованная в этом городе, на сегодняшний день является лучшим решением в своей области. В 2010 году мы планируем провести международную конференцию в Перми, чтобы участники МАГ получили возможность ознакомиться с опытом реализации этого проекта», - заявил исполнительный директор Международной ассамблеи столиц и крупных городов Владимир Селиванов. Стоит отметить, что в 2009 году Министерство здравоохранения и социального развития Российской федерации признало пермскую «Электронную регистратуру» уникальным проектом, наградив разработчика решения, компанию «СВАН», специальным дипломом победителя конкурса на лучшую разработку в сфере информатизации здравоохранения.

На данный момент «Электронная регистратура» осуществила более 8 миллионов записей к врачу в Перми. Средний возраст пациентов, которые воспользовались услугой, составил 37 лет. Среднее время записи на прием с помощью операторов call-центра, составляет 51 секунду. Ежедневно через систему осуществляется около 22 тысяч записей. В 2009 году опытом реализации данного проекта заинтересовались органы управления здравоохранением республики Башкортостан, и в настоящее время «Электронная регистратура» уже работает в Уфе.

Источник: medvestnik.ru.

Просмотров: 2583

Хранящим главную ценность
16 июня 2019
эксклюзив

Хранящим главную ценность

За верность высокому призванию и мастерство, внимание и любовь к людям благодарит всех медицинских работников страны министр здравоохранения России Вероника Скворцова.

Самые счастливые россияне живут в Приморье
16 июня 2019

Самые счастливые россияне живут в Приморье

По данным исследования Финансового университета при правительстве РФ, Владивосток стал лидером среди городов России, где больше всего доля довольных жизнью граждан.

Стремление служить людям
16 июня 2019
эксклюзив

Стремление служить людям

Директор департамента здравоохранения-врио вице-губернатора Приморского края Виктор Фисенко поздравляет медицинских работников региона с профессиональным праздником.

«Умный» тонометр создали в России
16 июня 2019

«Умный» тонометр создали в России

В отличие от обычных аппаратов для измерения артериального давления, новый гаджет не сдавливает руку, его можно носить весь день и отслеживать изменения буквально по минутам.

Труд во благо людей
15 июня 2019
эксклюзив

Труд во благо людей

Главный врач Центра гигиены и эпидемиологии в Приморском крае Ольга Романова поздравляет медицинских работников с профессиональным праздником и желает здоровья и счастья.

Добавить комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Цифры на картинке: Включите показ изображений в браузере (обновить картинку)
 
Версия для печати
ВХОД
Логин:
Пароль:


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета