ЛПУ Приморья проходят «перезагрузку»

Детские поликлиники в Приморье апробируют бережливое производство. Нововведение уже коснулось двух медицинских учреждений для маленьких пациентов во Владивостоке. В числе «первопроходцев» – ВДП №5. Сейчас к ней присоединилась и детская поликлиника №3 в микрорайоне Снеговая падь. «Перезагрузка» затронула здесь не только входную группу учреждения – обновился фасад, регистратура, коридоры, расположение кабинетов.

 
- Наша цель – минимизировать очереди в медучреждении и сократить время, которое пациенты тратят, ожидая приема, – говорит КГБУЗ «Владивостокская детская поликлиника №3» Светлана Нагибко.
 
Сегодня в медучреждении обслуживаются более 32 тысячи маленьких горожан.
 
- Мы сделали яркую и позитивную навигацию, делится главврач. - Родителям и детям нравится. Получили первые отклики – благодарности.

 
Изменения видны при подходе к больнице: указатель на фасаде информирует, с какой стороны следует входить в здание, если ты уже заболел. Внутри поликлиники стрелки на стенах и на полу облегчают поиски нужного специалиста и отделения.
 
- Благодаря грамотному разделению функционала, в поликлинике заметно сократились очереди, – отмечают в медучреждении.
 
В поликлинике появился собственный колл-центр с многоканальным телефоном. Специалисты, прошедшие психологические курсы, принимают звонки, отвечают на вопросы пациентов, разъясняют спорные вопросы.

 
- Работаем в программе «Информатизация». Все, кто записывается к нам через интернет, заранее транзитом проходят регистратуру и сразу же идут на участок. То есть пациентам не нужно заранее перед посещением врача идти в регистратуру за своими картами, – объясняет Светлана Николаевна.
 
Почти полмиллиарда рублей будет выделено здравоохранению региона в рамках целевой программы «Развитие материально-технической базы детских поликлиник и поликлинических отделений медицинских организаций на 2018-2020 годы». В 2018 году Служба детства Приморья получит 172,5 млн рублей. Такая же сумма предусмотрена и на следующий год.

 
В данную программу в крае включены 40 медицинских учреждений – это городские и районные детские поликлиники, поликлинические отделения больниц, а также несколько краевых учреждений, среди которых краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи. Задача программы – создание комфортных условий пребывания детей и родителей в медучреждениях. Это в том числе оборудование крытой колясочной, отдельного входа для больных пациентов, открытой регистратуры с инфоматом, электронного табло с расписанием приема врачей, колл-центра, игровой зоны, комнаты для кормления грудничков.
 
Всего на реализацию государственной программы «Развитие здравоохранения Приморского края» в 2018 году предусмотрено более 37 млрд рублей, что на 22,42% больше утвержденного объема средств на 2017-й.
 
 
Фото: Ксения Гусенцова
 

Метки: Владивостокская детская поликлиника №3, Светлана Нагибко

Просмотров: 917

Антибиотики скоро могут стать бесполезными
16 сентября 2019

Антибиотики скоро могут стать бесполезными

В Британии за последние десятилетие обнаружено 19 новых генетических механизмов, которые делают бактерии неуязвимыми для антибиотиков. Британское правительственное агентство Public Health England (PHE) пишет о неизлечимых гонорее и стафиллококке.
На пороге нейрореволюции
16 сентября 2019

На пороге нейрореволюции

В медицинском центре ДВФУ впервые в России внедрили уникальную технологию направленной хронической стимуляции спинного мозга с целью улучшения качества реабилитации пациентов.

Всегда «ВКонтакте»
16 сентября 2019

Всегда «ВКонтакте»

Согласно опросу, проведенному агентством Тop of Mind MR&C, 45% российских врачей используют для поддержания связи с пациентами во внерабочее время мессенджеры и соцсети.

Льготы натурой или деньгами?
15 сентября 2019

Льготы натурой или деньгами?

Всего две недели остается у льготников Приморья, чтобы определиться с набором социальных услуг на 2020 год, в частности, воспользоваться правом на дорогостоящие лекарства.

В Яковлевке пройдет семинар для медработников
14 сентября 2019
эксклюзив

В Яковлевке пройдет семинар для медработников

Краевой центр медицинской профилактики КГБУЗ «ВКДЦ» организует проведение выездного семинара для медработников Яковлевского района Приморского края.

Добавить комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Цифры на картинке: Включите показ изображений в браузере (обновить картинку)
 
Версия для печати
ОПРОС
Вы проходите бесплатную диспансеризацию?
ВХОД
Логин:
Пароль:


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета