Показать всю широту возможностей

Вице-губернатор Павел Серебряков поручил оснастить каждое лечебное учреждение дополнительными информационными стендами, которые бы разъясняли пациентам возможности записи к специалистам.
 
- Особое внимание необходимо уделить IT-технологиям, - подчеркнул заместитель главы региона. – Людей нужно лучше информировать о возможности записи через портал Госуслуг и непосредственно на сайте ЛПУ. Такие данные должны быть размещены на самом удобном месте.
 
В числе тех, кто активно развивает информационные технологии и применяет их на практике ряд лечебных Владивостока, а также Дальнереченска и Находки.

 
Павел Серебряков, который накануне с инспекцией побывал в Краевом клиническом центре специализированных видов медицинской помощи (ККЦ СВМП), отметил и работу регистратур.
 
- Если театр начинается с вешалки, то лечебное учреждение с регистратуры. Главный врач обязан приложить максимум усилий, чтобы создать в регистратурах условия, обеспечивающие правильное формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе, с применением информационных технологий, - пояснил куратор здравоохранения Приморья.
 
Он также акцентировал, что именно в регистратуре складывается впечатление в целом об ЛПУ.
 
- Каким бы замечательным и профессиональным не был врач, если в регистратуре нет вежливого и внимательного отношения к пациентам, впечатление от похода в медучреждение  оставит определенный отпечаток у жителя нашего края, - отметил Павел Серебряков.
 
Во многих поликлиниках и центрах здоровья Приморья созданы call-центры. Многоканальная линия открыта и в ККЦ СВМП.
 
Как рассказал главный врач центра специализированных видов медпомощи Николай Березкин, call-центр заведен на главный телефон регистратуры 8 (423) 240-66-69.
 
- Позвонив на указанный номер можно не только записаться на прием к специалисту, но и получить компетентную консультацию, потому как в колл-центре работают наши бывшие регистраторы, - пояснил глава ККЦ СВМП.
 
Он также отметил, что сall-центр работает в будние дни с 8  до 20 часов.
 
- Распределение звонком происходит между двумя нашими крупными клиниками – Центром материнства и детства на Уборевича и диагностическим центром на Черемуховой. Обращений на Уборевича больше, так, например, за 15 дней мая мы приняли 4 906 звонков, из которых 2 954 –приходятся на Центр материнства и детства, - отметил главный врач.
 
Напомним, что электронная запись на приём к доктору, телемедицинские консультации, онлайн-мониторинг беременных – ближайшее будущее здравоохранения региона. В начале мая в Приморье на заседании проектного комитета под председательством губернатора Владимира Миклушевского  утвердили реализацию проекта «Развитие информационных технологий в здравоохранении Приморского края на 2017-2021 годы».
 
Проект по развитию информационных технологий в здравоохранении края нацелен на повышение эффективности организации медицинской помощи.

 

Метки: ККЦ СВМП, Краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи, Николай Берёзкин

Просмотров: 1116

На бесплатную диагностику приглашают приморцев
19 октября 2017

На бесплатную диагностику приглашают приморцев

В Приморье с 10 октября по 2 ноября 2017 г. проходит акция, направленная на информирование жителей края о состоянии здоровья печени. Эластография занимает не более 30 минут.

ККЦ СВМП – путь к здоровью
19 октября 2017

ККЦ СВМП – путь к здоровью

Около 10 тысяч звонков от пациентов ежемесячно принимает Краевой клинический центр специализированных видов медпомощи Приморья. Ни одно обращение не остается без ответа.

Приморские хирурги – во всеоружии
19 октября 2017
эксклюзив

Приморские хирурги – во всеоружии

В Приморской краевой клинической больнице №1 пройдет очередное заседание общества хирургов, где будут рассмотрены этапы оказания профильной помощи при войнах и эпидемиях.

Курильщиков пошлют подальше
18 октября 2017

Курильщиков пошлют подальше

Минздрав РФ поддержал запрет курения на открытом воздухе на расстоянии менее чем 10 м от входа в подъезды жилых домов. Эксперты полагают, что эти меры не будут работать на практике.

Презервативы станут доступнее
18 октября 2017

Презервативы станут доступнее

ФАС провела исследование товарного рынка барьерных контрацептивов и разработала меры по их популяризации. Одна из них - продажа недорогих кондомов через торговые автоматы.

Экотестер.рф

Добавить комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Цифры на картинке: Включите показ изображений в браузере (обновить картинку)
 
Версия для печати
ОПРОС
Делаете ли вы прививку от гриппа?
ВХОД
Логин:
Пароль:


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета