Правила внутреннего распорядка (для пациентов) КГБУЗ «Родильный дом № 1»


I. Порядок оформления договора платного оказания услуг

  • Перед заключением договора пациент знакомится с Территориальной программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, Законом РФ «О защите прав потребителей», перечнем дополнительных платных услуг, настоящими правилами внутреннего распорядка.
  • Договоры на дородовое наблюдение, на дополнительные медицинские услуги в отделении патологии, в родах и послеродовом периоде заключается после осмотра пациента специалистом ЛПУ.
  • Договор заключается лично пациентом при предъявлении документа, удостоверяющего личность, имеющейся медицинской документации и страхового полиса.
  • При оформлении договора на оказание дополнительных платных медицинских услуг пациент знакомится с перечнем гарантированных дополнительных медицинских услуг согласно предмету договора.
  • При расторжении договора возврат денежных средств производится согласно положению «О возврате денежных средств».
 

II. Порядок посещения женской консультации КГБУЗ «Родильный дом № 1»
 
Женская консультация работает с 8:00 до 20:00,суббота с 8:00 до 14:00. Воскресенье – выходной день.

Женщины принимаются в день обращения, по желанию осуществляется предварительная запись.

Для предварительной записи Вы можете использовать Единый портал государственных услуг или обратиться в регистратуру.

Для осуществления предварительной записи любым способом необходимо иметь при себе паспорт, медицинский полис или СНИЛС для однозначной идентификации пациента. При последующей явке в регистратуру непосредственно перед приемом врача необходимо иметь на руках все вышеуказанные документы.

При посещении женской консультации в зимнее время желательно иметь сменную обувь, в другое время года ЛПУ обеспечивает пациентов  бахилами.

Дневной стационар женской консультаци. Работа организована в две смены. На сегодняшний день в условиях дневного стационара кроме традиционного лечения беременных и женщин с гинекологическими заболеваниями, проводится динамическое наблюдение за состоянием плода, для чего установлен фетальный монитор, полученный по национальному проекту «Здоровье».

При посещении любых подразделений ЛПУ обязательно соблюдение противо-эпидемических мероприятий:
  • при наличии простудных заболеваний необходимо воздержаться от посещения врача. В этом случае рекомендуется позвонить администратору по телефону: (432) 232-48-65 и перенести посещение на другое время.
  • при наличии простудных заболеваний обратиться к лечащему врачу в лечебное учреждение соответствующего профиля по месту жительства (в поликлинику).

Забор биоматериала для лабораторных исследований осуществляется в женской консультации. Порядок и время сдачи анализов оговаривается с врачом. 

При посещении женской консультации необходимо иметь:
  • паспорт;
  • полис обязательного медицинского страхования*;
  • обменную карту при каждом посещении женской консультации пациенткам, состоящим на учете по беременности.

*при отсутствии полиса обязательного медицинского страхования осмотр в женской консультации осуществляется при наличии чека об оплате услуги или договора на дородовое наблюдение.

Услуга платного приема предоставляется по желанию пациента, без направления врача женской консультации, без предварительной записи, анонимно, а также по желанию получить данную услугу за плату.

Платно принимаются пациенты без полиса ОМС и имеющие полис ОМС, который, на момент обращения, не является действующим.

Пациенты женской консультации пользуются туалетом, расположенным на 1-м этаже. 
 

III. Порядок поступления в стационар КГБУЗ «Родильный дом № 1»
 
поступление осуществляется:
  • по направлению женской консультации;
  • самостоятельное обращение;
  • доставка в КГБУЗ «Родильный дом № 1» бригадой скорой медицинской помощи «03» 
Прием пациентов осуществляется круглосуточно. 
 

При поступлении в стационар необходимо иметь:

1. Направление на госпитализацию из женской консультации (при госпитализации в отделение патологии беременных);
2. Полис обязательного медицинского страхования;
3. СНИЛС;
4. Паспорт;
5. Обменную карту с результатом флюорографии – обследования окружения беременной (новорожденного));
6. Родовой сертификат (при наличии)*;
7. Договор с КГБУЗ «Родильный дом № 1» на забор пуповинной крови (для лиц, заключивших договор на хранение стволовых клеток с одним из банков стволовых клеток);
8. Договор на медицинские услуги, сервисные роды, если Вы планируете роды с индивидуальной бригадой; 
9. Договор на сервисные услуги в стационаре.

* родовые сертификаты выдаются беременным в женских консультациях согласно приказу № 33 МЗ и СР РФ от 15.01.2007 г.»
 
После осмотра врачом в приемном покое и оформления документов пациентка госпитализируется в профильное отделение. 

При поступлении в стационар КГБУЗ «Родильный дом №1» пациентке необходимо представить результаты всех анализов, предусмотренных приказами МЗ и СРРФ по профилактике гемоконтактных инфекций (приказы  МЗ № 50, № 606, № 408,572) с отметкой результата анализа, его номера и даты забора. 

При отсутствии данных сведений забор анализов должен быть осуществляется в КГБУЗ «Родильный дом №1» за дополнительную оплату.
 
При поступлении в стационар КГБУЗ «Родильный дом № 1» рекомендуется иметь:
- 2 эластичных бинта по 3-5 м, или эластичные компрессионные чулки (при госпитализации на операцию);
- халат, ночную сорочку, носки;
- тапочки (моющиеся);
- одноразовые трусы;
- прокладки гигиенические (maxi);
- упаковку памперсов (для ребенка от 3 до 6 кг.);
- предметы личной гигиены - зубную пасту, щетку, расческу, шампунь, мыло в мыльнице, туалетную бумагу, салфетки и т.д.;
- бумагу и ручку, чтобы писать записки и дневники;
 
Пациентам при поступлении в стационар ЛПУ не рекомендуется приносить украшения (кольца, серьги и т. д.), мобильные телефоны, фотоаппараты, видеокамеры и другие ценные вещи. 
 
В приемном покое пациентка подписывает информированное согласие на оказание медицинской помощи. 

При нахождении в стационаре отказ от медицинского вмешательства может быть только свободным и добровольным и может быть принят только после письменного заявления за личной подписью пациентки. Пациентка имеет право письменно указать круг лиц, которым может быть представлена информация о состоянии ее здоровья. 
 
В КГБУЗ «Родильный дом № 1» осуществляется программа «Семейные роды». Фамилия лица, присутствующего на родах, указывается за подписью пациентки. Присутствующий на родах должен иметь сменную обувь, сменную одежду и результаты флюорографии органов грудной клетки  давностью не более 6 месяцев.

Размещение в послеродовом отделении проводится в одно- и двухместных палатах совместно с ребенком.

Прием передач в послеродовом отделении с 10 до 21 часов. Передача должна быть помещена в чистый полиэтиленовый пакет и иметь сопроводительную записку, с указанием ФИО пациента, номера палаты.

Посещения  платных палат с 16 до 19 часов.

Посещения платных палат в акушерском отделении осуществляется при  наличии документов, удостоверяющих личность и результатов флюорографического исследования сроком не позднее 1 года.

Сведения о посетителях заносятся в журнал посещений приемного отделения.

Посещение палат в ОАР для ухода за послеоперационными послеродовыми пациентками разрешается по согласованию с зам. главного врача, зав отделением, в ночное время и выходные дни – по согласованию с ответственным дежурным врачом, при  наличии документов, удостоверяющих личность и результатов флюорографического исследования сроком не позднее 6 мес.

Посещение детского отделения разрешено для кормящих мам, в установленные отделением часы и по состоянию новорожденного. 

Беседы о состоянии новорожденного, с законными представителями ребенка, находящегося на лечении в детском отделении проводятся лечащим врачом с 13 до 14 часов, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому новорожденному, о чем родственники, ожидающие беседы, должны быть проинформированы персоналом учреждения.

Посетителям необходимо пользоваться сменной обувью или бахилами. При нарушении режима посещений родственниками пациенты могут быть выписаны  из стационара с отметкой в  листке нетрудоспособности.

Выписка из послеродового отделения производится ежедневно с 14 до 16 ч. 30 мин., в выходные и праздничные дни с 14 час до 16 ч. 30 мин.

На выписку необходимо иметь одежду для матери и ребенка.

Машина на выписку должна быть оборудована автолюлькой.

Выписка осуществляется в выписной комнате, где могут присутствовать родственники. Во время выписки возможна фото- и видеосъемка.

При выписке необходимо проверить следующие документы: 
- справка о рождении (медицинское свидетельство о рождении);
- выписка из истории родов;
- выписка из истории новорожденного;
- родовый сертификат, талон № 3;
- листок временной нетрудоспособности (при необходимости).
 

IV. Правила поведения в КГБУЗ «Родильный дом №1»
 
При нахождении в стационаре КГБУЗ «Родильный дом №1» пациент должен руководствоваться распорядком дня и рекомендациями лечащего врача.Пациенты должны строго выполнять все назначения лечащего врача.


Запрещается покидать территорию отделения, стационара.

Запрещается пользоваться мобильными телефонами при нахождении в родильном зале из соображений санитарно-гигиенического режима и безопасности.

Не рекомендуется  пользоваться  яркой декоративной косметикой и наносить лак на ногти.

При госпитализации в стационар запрещается иметь при себе ценные вещи, дорожные сумки. Необходимо иметь чистые пакеты для хранения вещей в камере хранения.

За сохранность личных вещей пациента администрация ЛПУ ответственности не несет.

В отделении необходимо соблюдать правила пожарной безопасности. Запрещается пользоваться электрическими чайниками, электро-водонагревательными приборами.

Запрещается хранить скоропортящиеся продукты питания (колбаса, консервы, торты с кремом), сигареты, алкогольные напитки.

Запрещается распивать спиртные напитки, курить.

При нарушении режима (курение, отказ от назначенного лечения, самовольный уход из отделения)  в отделении женщина выписывается домой с указанием о нарушении в  листке нетрудоспособности.

Посетителям стационара необходимо иметь паспорт, результаты флюорографии органов грудной клетки давностью не более 6 месяцев;

Посетителям стационара КГБУЗ «Родильный дом № 1»в гардеробе необходимо надеть сменную обувь и «гостевой» халат

Посещение отделений осуществляется:
  • отделение патологии беременных – с 15:00 до 19:00
  • палата интенсивной терапии – с 13:00 до 19:30 только с разрешения врача анестезиолога-реаниматолога

Перед посещением отделений КГБУЗ «Родильный дом №1» посетителям необходимо обработать руки кожным антисептиком из дозатора.
 
Пациенты и посетители родильного дома обязаны соблюдать:
  • настоящие Правила внутреннего распорядка;
  • правила пожарной безопасности.
Пациенты и посетители КГБУЗ «Родильный дом № 1» обязаны не создавать ситуации, препятствующие выполнению персоналом своих обязанностей.
 
В помещениях родильного дома запрещается:
  • курить;
  • приносить легковоспламеняющиеся жидкости и аэрозоли, цветы с резким запахом (лилии и т. д.);
  • приносить продукты питания;
  • приносить большие хозяйственные (спортивные) сумки;
  • самостоятельно включать медицинское оборудование и нагревательные приборы;
  • самостоятельно посещать другие помещения родильного дома.

Для решения возникающих у пациента вопросов необходимо обращаться к медицинскому персоналу, ответственному дежурному врачу.

Родственники могут обращаться по любым вопросам к персоналу отделений и руководству ЛПУ в отведенные часы приема, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чем родственники, ожидающие беседы, должны быть проинформированы персоналом учреждения.

Посетители могут пользоваться только гостевым туалетом, расположенным на первом этаже в холле.

Необходимо исполнять и иные требования администрации родильного дома, полученные при беседе с администрацией или медицинским персоналом.
 
Выписка из родильного дома осуществляется с 11:00 до 13:00, день выписки из стационара родильного дома определяет лечащий врач.

Выписка из послеродового отделения производится ежедневно с 14 до 16 ч. 30 мин., в выходные и праздничные дни с 14 час до 16 ч. 30 мин.
 
На выписку необходимо иметь одежду для матери и ребенка. Машина на выписку должна быть оборудована автолюлькой. Выписка осуществляется в выписной комнате, где могут присутствовать родственники. Во время выписки возможна фото- и видеосъемка.

Дата, время и программа проведения торжественной выписки (фото- и видеосъемка, украшение шарами, фуршет и пр.) предварительно согласовываются с администрацией. 

С предложениями и замечаниями по качеству оказания медицинской помощи, ненадлежащему обращению медицинского персонала Вы можете обратиться к своему лечащему врачу, заведующему отделением, заместителю главного врача по лечебной работе.

Также Вы можете обратиться в приемную главного врача.


Версия для печати


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета