Доступность и качество оказания медицинской помощи





Поликлиника КГБУЗ ЦРБ с.Анучино выполняет доврачебную, амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь, в том числе при осуществлении первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в рамках реализации 
Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Приморского края, бесплатной медицинской помощи на 2016 год.

Медицинские услуги предоставляются согласно режиму работы учреждения (рабочие дни: понедельник-пятница — с 8:00 до 16:00 ч.  и графику работы специалистов). Все специалисты, оказывающие медицинскую помощь в учреждении, имеют соответствующие сертификаты.

Запись на прием к специалистам осуществляется: при личном обращении в регистратуру.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке живой очереди. Имеют право на внеочередное обслуживание следующие льготные категории граждан: ветераны войны, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции, граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы.

По экстренным показаниям медицинская помощь оказывается с момента обращения пациента. Прием в диагностических кабинетах по экстренным показаниям проводится без предварительной записи, вне очереди.

Время ожидания приема ориентировочно 20 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории.

Прием к врачам амбулаторного приема осуществляется в день обращения (при наличии талонов).

Флюорографическое обследование осуществляется в день обращения по направлению врача без предварительной записи, согласно режиму работы кабинета.

Клинико-диагностическая лаборатория (КДЛ) – прием биоматериала общий анализ мочи без предварительной записи; на клинический анализ крови и на биохимический анализ крови производится по направлению врача по предварительной записи в регистратуре.

Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ) – прием пациентов по направлению врача, срок ожидания: в течении дня.

Кабинет ультразвуковой диагностики (УЗД) – прием пациентов по талонам, выданным лечащим врачом, срок ожидания на исследование не более 20 рабочих дней.

Физиотерапевтический кабинет (ФТК) – прием пациентов по направлению лечащего врача, без предварительной записи.

 


Порядок предоставления медицинской помощи в дневном и круглосуточном  стационаре.

Направление больных на лечение в дневной и круглосуточный стационар  осуществляет лечащий врач совместно с заведующим отделением согласно Положению о  стационарах, утверждённому главным врачом.

Показанием для госпитализации пациентов в дневной и круглосуточный стационар является необходимостью проведения комплексного курсового лечения, с применением современных медицинских технологий, включающим, как правило, курс интенсивной терапии (внутривенные инъекции и капельные инфузии лекарственных препаратов).

 

Пациенты, требующие экстренной помощи, госпитализируются в день обращения.

В дневном и круглосуточном стационаре на период лечения предоставляются:

·         койко место;

·         обследование;

·         физиотерапевтические процедуры;

·         консультации специалистов по показаниям.

 

Удовлетворенность объемом, доступностью и качеством медицинской помощи по данным социологического опроса, проведенного в 1 квартале 2016 г.

Удовлетворенность качеством медицинской помощи по показателям, %

При амбулаторно-поликлиническом лечении

КГБУЗ ЦРБ с.Анучино

Длительность ожидания в регистратуре, на прием к врачу, при записи на лабораторные и (или) инструментальные исследования

Удовлетворенность работой врачей

Доступность врачей-специалистов

Уровень технического оснащения медицинских учреждений

Дневной стационар

100 %

100 %

93 %

60 %

Амбулаторно-поликлиническая помощь

100 %

83 %

70 %

61 %

Круглосуточный стационар

95 %

100 %

98 %

71 %

 

Версия для печати


Разработка сайта — ЦРТ
Кодекс этики врачей Рунета